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| ****点击查看 | 项目名称:****点击查看2026年物业管理采购项目 | |
| ****点击查看2026年物业管理服务采购项目 | 分包类型:服务类 | |
| 公开招标 | 多年期错茬项目总概算****点击查看900.00 | |
| 122241.00 | ||
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂,否 | |
| 否 | 是否适宜由中小企业提供:是 | |
| 不适宜面向中小企业证明材料: | ||
| 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。
2.****点击查看政府采购网(www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****点击查看.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.(是/否)专门面向中小微企业: 是 否
4.合格投标人的其他资格要求:
| 1 | 具有并提供中小企业声明函 |
三、商务要求
采购标的交付(实施)的时间(期限)
付款条件(进度和方式)
交付标准和方法
涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
其他商务要求
采购标的交付地点(范围)
包装和运输方式
售后服务
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****点击查看0000-物业管理服务 | ****点击查看2026年物业管理服务采购 | 项目概况:****点击查看位于灵州大道西延伸段,占地面积约15亩,总建筑面积16262㎡,分为主楼、副楼、安检大厅和西门、北门2个门房,内有空调系统;消防系统;安防系统;排水、给水系统;高低压配电系统;3部电梯;化粪池1座。****点击查看下辖3个基层法庭(其中2****点击查看职工食堂)和1****点击查看中心。 | 1 | ****点击查看900.00 | 标的1-物业管理服务:1).秩序维护服务 为****点击查看及其所属区域,提供24小时门岗执勤、安全巡视、消防设施巡视、监控设施巡视及门口交通管理,负责突发事件的应急处置等工作。 ①门岗的保安24小时值班服务工作。 ②消防控制室24小时值班(值班人员持证上岗,能熟练操作消防主机系统,并熟悉应急处置流程)。 ③公共区域、设备巡逻。 ④门口交通疏导、秩序维护,外围停车场车辆指引及规范摆放;来院人员及内部干警车辆管理,做到车辆摆放整齐、管理有序、妥善保管。 ⑤重点楼宇的安全守卫工作。 ⑥其他临时性秩序维护服务。 2).环境维护服务 为****点击查看及其所属区域,提供卫生清扫及保持、垃圾清运、化粪池清理、环境消杀等工作。 ①楼内所有公共区域、审判区域保洁服务; ②外围所属区域、门口“三包”区域保洁服务; ③楼内外垃圾分类清运; ④化粪池、隔油池、污水井清掏; ⑤“四害”的消杀; ⑥部分办公室保洁; ⑦甲方交办其他的事项。 3).绿化养护服务 ****点击查看(法庭)及其所属区域绿化、养护等。涵盖院内及法庭所有的树木、绿化带、草坪、花坛、绿篱、天然植物等群落的补种、修剪、施肥、打药、防虫、浇水、防冻等工作,保证花草树木生长良好、美观、整洁。 4).设施设备维修维护服务 为****点击查看所属公共区域、共用设施设备提供日常维修、维护、运行和管理,包括供电系统、消防系统、给排水系统等。 ①供电系统。包括强电、弱电系统、高低压配电室的日常巡检、维护、管理;应急供电系统的日常巡检、维护、管理; ②空调、安防、给排水系统及消防设施的日常巡检、维护、管理; ③电梯运行的应急处置、维护管理; ④****点击查看公司和采购方做好应急演练、救援,以及做好特种设备主管部门检查工作; ⑤各种井道、管道及供暖设施的日常巡检; ⑥外围公共设施(地面、道路、井盖等)、台阶瓷砖、路面地砖的维修; ⑦二次供水设施设备的日常巡检、维护、管理; ⑧锁具、门窗、电源开关、插座、净水器、水龙头、灯具等日常零星配件的维修更换; ⑨甲方交办的其他维修维护事项。 5).会务及报纸分发服务 ①按会议要求做好会场布置、会务接待; ②负责做好会前、会中、会后的服务保障; ③负责会议场所卫生保洁; ④提供会议及活动用水(必要时含瓶装饮用水); ⑤每****点击查看办公室; ⑥完成甲方交办的其他事项。 6).餐厨服务 ①负责宁东、西郊2个法庭早、午工作餐制作; ②负责后厨、餐具的卫生及日常健康管理工作; ③负责法庭临时性接待或加班用餐的保障。 7).物资归置和搬运服务 根据采购方需求,负责院内、基层法庭各类物资、库房资产的整理归置、办公家具(桌、椅、柜等)、办案设备的拆解搬运安装等。 8)安检工作 按照采购方安保工作要求,正确使用安检设备,对来院群众进行安检。 9)客服服务 负责日常管理、工作协调、事务接待、投诉处理、维修安排、满意度调查、24小时电话值班等工作。 10).物业管理制度与档案、资料管理 ①负责物业日常管理的制定; ②负责物业服务相关资料的收集与归档工作; ③大楼内公共钥匙的管理服务工作。 11).根据需求提供物业服务用车一辆,小型货车即可,费用自担。 12).服务人员需统一着制服上班,制服每年最少两套,分冬季夏季,****点击查看公司提供。 (2)物业服务要求及标准 1) 24小时服务热线值班服务要求及标准 设立24小时服务热线电话,做好值班工作记录。接待来访来电服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集、处理和及时反馈。一般情况应在一个工作日内处理完毕或在约定的时间内处理和答复。 2)报修服务要求及标准 接报修需求后,应持维修单到达现场,敲门进入,讲明内容后实施维修,完成后请报修人员在维修单上签认。 具体服务时限为:急修5分钟内到达现场处理;小修1个工作日内修复。 小修急修及时率 100%;返修率不高于 1%;回访率不低于 50%; 有报修记录、回访记录、返修分析及处理记录;每月统计1次。 3)投诉处理要求及标准 在一般情况下,即时受理的责任性投诉 1 小时内给予答复;书面回复的3个工作日内完成。非责任性投诉应向投诉人说明责任范围。 投诉处理率为100%, 投诉处理及时率为100%,可联络投诉回复率为100%。 对投诉事项及处理结果登记存档,掌握工作人员对处理结果的满意度。 4)信报服务要求 正确分拣各类信报,准确及时投送。做好挂号信、报刊、杂志等登记工作,做到备查有记录。正确处理各类盲信、退信、受损信件。 5)档案管理要求 建立完善的房屋、设施设备档案和工作人员档案,并使用计算机手段管理。 建立完善的服务资料档案,包括办公楼总平面图、各类建筑物附属设施设备设计图和竣工图、房屋各层平面图、共有部分和建筑物附属设施设备的台帐、大中修及更新改造记录、房屋数量、种类、用途统计册等。 服务单位工作人员档案管理严格遵守保密规定,不得将资料提供给无关人员;未经服务单位许可,不得将资料内容转作其他用途。 6)建章立制工作要求 制定建筑物共有部分管理规定、建筑物共有部分维护制度、巡检制度、装饰装修管理办法、户外设置物管理规定等规章制度。 共有部分的标识大堂内布置合理并设置引路方向平面图;大楼、楼层、房号标志明显。 7)巡检基本要求及标准 ①日检 物业服务区域范围内的道路路面、绿化及绿地卫生、市政设施、楼宇外墙及各种外敷管道、楼宇悬挂物、裙楼卫生、楼层走火通道、消防栓箱封条、楼层疏散指示灯、屋顶等设施和部位的状况。 ②月检 由物业服务经理(管理人****点击查看服务区域范围内的道路路面、绿化及绿地卫生、市政设施、楼宇外墙及各种外敷管道、楼宇悬挂物、裙楼卫生、楼层走火通道、消防栓箱封条、楼层疏散指示灯、屋顶等设施和部位的状况。对检查情况作好记录,对存在问题及时整改。 ③年检 ****点击查看服务区域范围内的共有部分全面检查一次,对房屋完损情况作出报告与评估,送业主方。 ④临检 根据特殊情况(如异常危害性天气等)需要,临时安排对重点部位和重点设施设备进行针对性检查。巡检结果的处理根据日检、月检、临检结果,属于小修方面的应于1个工作日内修复;属于管理方面的问题,应于两个工作日内采取措施恢复正常;属于大修方面,由维修资金支付的维修工程,应于1个工作日内向业主方提出书面报告并跟进。 8)保洁服务要求及标准 ①公共区域 要求:①地面每天清洁不少于4次,并视情况随时清洁,保持地面光洁明净;对门、玻璃、台面、柱子、接待台、触摸屏、指示牌、信报箱、饮水机、报刊架、灯具、显示屏、烟灰缸、垃圾桶等,每天至少清洁 1 次,保持光亮、明净。②每天清洁1次公共区域盆栽植物、花盆,保持盆栽植物无黄叶、烟头、纸屑等杂物,使其无灰尘、无垃圾;每周擦拭1次大楼内艺术品、装饰物的积尘,保持干净、整洁。③正常工作日上班前及节假日定期对大厅进行彻底清洁,包括屋顶等卫生死角彻底清扫。④立案大厅、执行接待大厅等频繁进出和容易脏的区域,应重点拖擦,并视情形增加拖擦次数,日常保洁要求每天不少于5次。⑤遇下雪或下雨天,要在大厅出口处放置踏垫或铺上防滑毯,并竖立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数,以防人员摔倒及将雨水带进大楼。⑥每季度至少擦洗1次包括各门厅、安检大厅等所有公共区域的玻璃门窗,保持无清洁污渍。⑦每日倾倒各公共区域垃圾2次,垃圾桶要保持干燥无异味。 标准:①保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾、无尘积,明亮干净。②公共区域其他设施:桌、椅、柜、门、玻璃、台面、柱子、接待台、触摸屏、指示牌、信报箱、饮水机、报刊架、灯具、显示屏、烟灰缸、垃圾桶等保持光亮整洁、无灰尘,空间无蛛网。 ②审判法庭、调解室等区域保洁 要求:①对审判法庭、调解室、羁押室地面、桌面等每天进行 3-5次常规清洁,对窗台、窗框、门、扶手等进行每天1次清洁,对墙面、屋顶、护墙板、踢脚线等进行每周1次清洁。②对国徽、法槌、审判桌椅、当事人桌椅、囚笼、栅栏、旁听椅、空调、电脑打印机、显示屏、音响设施等设备设施进行每天1次清洁保养。③每次开庭前后,要做好保洁及法庭内设备清点等工作,以便于本次和下次庭审正常适用。④审判椅皮面部分要定期打理,旁听席座椅和椅套每季度清洗一次。 标准:①法槌、审判桌椅、当事人桌椅、囚笼摆放有序,整洁干净无尘积。②审判法庭、羁押室内物品保持整洁干净,地面干净无灰尘,墙面、屋顶无尘迹无蛛网,窗户玻璃无水迹、手印等污迹,保持通风无异味。 ③楼道、卫生间等公共区域保洁 ◆楼道要求:①工作日定时清扫走廊、楼道、楼梯(包括扶手)公共区域,每天不少于5次循环依次推地面,保持地面干净无污渍。②每天1次擦拭楼道、走廊窗台、窗框、门、扶手、开关、灯具、墙面、挂画等墙面装饰物,每周一次擦拭屋顶、踢脚线、连廊玻璃。③每日工作结束前,及时将楼道内所有垃圾桶内垃圾清除,不得将垃圾过夜。④每天对楼道内的消防栓、灭火器等消防设备进行清洁保养。⑤不定时清理楼道垃圾桶内的垃圾和烟头,更换细砂。 楼道标准:地面、楼梯扶手、连廊玻璃、墙面及装饰物不得有尘积、污渍。 ◆卫生间要求:①每个卫生间每日清洁不少于5次。②时刻清洗便池,保持便池无污渍并喷上除臭剂。③每天不少于3次擦拭面盆、水龙头、台面、镜面、纸盒、洗手液盒、拖把池。④每周一次擦拭墙面,并保持墙面干净。⑤每天地面清洁不少于5次,保持地面干燥、干净。⑥配备好卫生纸、洗手液和擦手纸。⑦不定时检查马桶、水龙头等设施是否完好。⑧喷洒适量空气清洁剂,定时开窗,保持卫生间内空气**,无异味。⑨每天清洗垃圾桶,垃圾桶内垃圾必须每日倾倒两次。 卫生间标准:①卫生洁具随时清洗干净、摆放整齐,无水迹、无毛发、无异味。②地面、墙面四角保持干净、无尘积,地面无脚印、无水迹、无杂物。③台面、镜子、洗手盆保持明净,无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。④便池保持无污渍、光亮干净。⑤保持空气**、无异味。 ④电梯卫生要求 ①每天至少3次对电梯内地面进行保洁,保持电梯干净、整洁。②电梯内的地毯每天至少清洁1次,每周清洗一次。③节假日定期对电梯进行全面清洁、保养。 ⑤室外场地包括院子、草坪、旗台、室外台阶、停车位、车库等保洁要求 ▲每日2次清扫上述区域灰尘和垃圾,保持无灰尘、无垃圾、无烟蒂、无杂物。▲每周一次对公告栏、宣传栏、院内灯座、院墙挂画、围墙栅栏进行擦拭清洗。▲每月一次冲刷室外台阶、**、獬豸,保持干净、无积水、无灰尘。▲每天清理垃圾桶及公共大垃圾箱。 ⑥化粪池、下水道、下水井清理要求 ▲每季度一次,全年至少4次对化粪池进行吸污清理;定期检查,投放病媒生物防治消杀制剂;意味明显时,要及时清污处理,保持物业区域内空气**。▲下水道、雨水井、污水井要随时清掏,保持畅通。 ⑦部分办公室保洁要求及标准 要求:▲每天1次清洁地面、桌椅柜、打印机电脑、饮水机、显示屏等室内摆放物品。▲每周1次对室内墙面、灯管、灯罩、柜顶进行清洁;半年一次清洗、擦洗办公室内帘、玻璃。▲皮质沙发、办公椅、会议椅、软包等皮质用具每天用毛巾擦拭,每月进行一次专业护理。▲****点击查看办公室开水,打理好室内盆栽。▲每天清理垃圾筒、碎纸机。▲每天上班前开窗透气,下班前关闭窗户,并检查门锁。 标准:▲地面无杂物,无污渍;确保室内墙面、贴脚、天花板无积尘、无陈旧污迹、无蜘蛛网。▲皮质用具无油脂、无灰尘,做到不硬化、不龟裂。▲下班前保持室内无垃圾,无剩茶水,无烟蒂及烟灰。▲确保室内物品摆放整齐整洁、明亮、干净、舒适。▲玻璃、窗框门框无水迹、污迹,保持明亮、干净。▲确保窗帘吊挂整齐,窗帘整洁干净。▲室内照明灯具、开关光亮洁净、无积尘、无陈旧印迹。 ⑧会议室、活动室、健身室、廉政文化室、道德讲堂、青年之家、图书室、****点击查看中心、监控室等公共办公活动场所 要求:▲地面每天上班前清拖1次,并随时注意保洁。 ▲每天用擦拭茶几、桌子、皮质沙发、会议椅、软包、健身设施、书架、书桌等,保持清洁并将陈列物品摆放整齐。▲每周1次擦拭清洁窗台、窗框、门、扶手、开关、灯具墙面、屋顶、玻璃、踢脚线。▲每天清理垃圾筒、碎纸机、烟灰缸等。▲每天上班前开窗透气,下班前关闭窗户,并检查门锁。▲对会议室等公共场所配备的杯具,使用后要将杯具内的残渣倾倒并清刷干净。▲每日对廉政文化室、青年之家、图书室等场所内陈列书籍、物件、挂画等所有物品要清理干净、摆放整齐、保持完好无损。▲每日对瑜伽室、****点击查看活动室内器材、镜子等进行清洁,并保持干净,随时查看室内器材是否完好。 标准:▲保持地面、窗纱、窗台、窗框、窗帘、玻璃、墙面、屋顶、灯具、空调、电脑打印机、显示器、设备等干净整洁、无污渍、无尘积、无破损。▲保持室内各种家具、健身设施干净整洁,无灰尘,放置整齐。▲保持室内空调出风干净、整洁,无积灰、无霉斑。▲定时通风并喷洒空气清香剂,保持室内的空气**。▲确保杯具、水壶、饮用水符合卫生标准。确保杯具水壶、表面清洁、无水渍、无异味。 9)供水设施设备维护管理要求及标准 制定供水设施设备管理规定、维护保养办法、水池清洗办法、应急处理预案等规章制度。建立完整供水设施资料档案;设施设备标识规范齐全。 ①水泵房管理 泵房有明显标志;悬挂操作规程;管系色标分明;流向箭头清晰;按国家标准《建筑灭火器配置设计规范》设置消防灭火器材。 ②供水设施设备维护 水泵控制箱日检:检查仪表、指示灯、开关、电源、电压。 月度保养:清洁控制箱内外部表面、仪表、指示灯、开关及内部元件;检查调整水位开关; 试验备用泵自动启动功能;检查接地线。 排水沟清理,排水明沟每天检查清理一次,暗沟每月检查清理一次。 化粪池清理每年清理不少于2次;清理前提前24小时书面告知相关工作人员;清理现场设置安全标志;池底污物淘净;多级出入口通疏;人工清理者须将污物包装良好,当天运走;清运过程无漏洒;清理现场即时清洗干净;****点击查看中心和业主方共同验收,填写验收表格。 管道爆裂、池井溢流应急处理,出现管道爆裂、井池溢流、井池盖缺损等紧急事件,接报10 分钟内到位处理。 ③工作记录 工作记录及时、清楚、完整。 9)供电设施设备维护管理要求及标准 制定供电设施设备管理规定、维护保养办法、安全操作规程、应急处理预案等规章制度。 ①资料与标识 建立完整的供电设施设备资料档案;设施设备标识规范齐全。 ②高压配电柜维护 日检:检查屏面指示灯、开关位置、警告牌、母排温升、继电器、各项运行参数、仪表指示; 月检:检查电缆外壳接地、清洗绝缘垫、清洁柜面、仪表、指示灯,检查清洁绝缘工具测量母排接点温度; 半年检:检查二次接线紧固状况、检查接地和高压开关小车推拉状况。 年度检:测量线路和设备的绝缘;测量接地电阻;清洁并检查互感器、计量仪表、计量柜线路;清洁并检查高压开关小车;测量高压开关绝缘阻;储能机构活动部位加油,检查联锁动作状况;清洁并检查避雷器小车;清洁并检查继电保护装置,调整保护值;清洁并检查电缆套管和支持绝缘子;检查柜内电缆联接状况;柜内外设备清洁除尘。 严禁带电作业;停电或部分停电作业时,须在断开的开关分闸把柄上悬挂“禁止合闸”指示牌;操作高压隔离开关须穿戴绝缘服装;绝缘工具每半年送检一次,检验报告存档备查。 日检、月检、半年检、年检发现问题及时报修处理。 ③低压配电柜维护 日检:检查开关、指示灯、仪表、指示灯运行状况;月度保养:清洁柜面、仪表、指示灯、检查控制回路的接线情况;电容补偿情况;清洗绝缘垫;测量母排及各密封式供电母线排连接处、拐弯处的温度;清洁柜面。 年检:检查各抽出式主开关、灭弧罩和灭弧栅、动触头、静触头、接线螺丝和固定螺丝状况;测量抽屉、主开关、接触器等绝缘;检查各保护装置的整定值;检查接地线电阻;检查配电柜母排连线并测量配电柜绝缘;检查并测量各输出电缆、密封母线排的绝缘;检查配电柜各电缆和控制线路固定螺丝;检查并清洁补偿电容器、接触器;配电柜内外清洁处尘;除锈补漆。 日检、年检中发现问题及时保修处理。 11)空调设施维护管理要求及标准 日检:检查各楼层、场所空调运行情况,下班后及时关闭空调,对日常出现的问题及时给予处理解决。 年检:对内外机运行及清洗进行检查情况,内外送风管道、排水口情况进行检查,空调电路情况进行检测,异常情况及时报修处理。 建立工作记录,及时、清楚、完整保存。 12)电梯设施维护管理要求及标准 建章立制制定完整的电梯运行、管理及要求的各项制度,指定(任命)电梯管理责任人、安全责任人,建立健全应急演练、救助方案及各类工作台账。 ****点击查看公司做好电梯日常维保、定期检查、应急演练、档案整理等管理工作。 13)消防设施维护管理要求及标准 制定消防安全制度、防火安全责任制、消防设施设备管理规定、维护保养办法、消防培训和演练办法、应急处理预案等规章制度。 ①资料与标识 建立完整的消防设施设备资料档案;绘制设施设置平面图和火警疏散图;编制消防管理架构图,人员变更及时调整;设施设备标识规范齐全。 ②消防设施维护 智能型消防报警系统日检:检查控制箱和联动柜的仪表、指示灯、开关;检查电源电压、(UPS)不间断电源、报警系统主机、控制计算机、应急广播装置的工作状况;****点击查看中心。 月检:检查联动柜联动功能和蓄电池;检查试验感烟探头和感温探头(每个探头每月轮流检查不少于 2次);检查破玻按钮和各楼层喷淋管水流指示器的报警功能;清洁电源控制箱内外面、报警系统主机表面、网络控制器表面、计算机和外围设备表面、不间断电源表面、楼层模块箱表面。 半年检:试验主供电源与备供电源转换功能、蓄电池放充电功能;试验消防水泵、喷淋水泵、排烟风机、正压风机;清洁网络控制器和计算机内部;清洁计算机外部设备;清洁检查不间断电源,进行充放电试验;测量各线路绝缘。 年检:清洁检查报警主机电源、联动柜电源、应急广播电源内部;测量楼层模块箱内部线路绝缘;主机、联动柜、电源控制箱内、外除锈补漆;清洁楼层感烟探头、感温探头。 ③消防水泵、喷淋水泵、恒压泵 月检查:在手动启动状态下,检查水泵、电机的运行状态、温度、电机工作电流,检查恒压泵润滑情况、添加润滑油。 半年检:检查水泵和电机轴承的润滑状况并加油;检查活络阀门并加油;检查水泵联轴节、排气阀门、进出口可挠曲橡胶接头状况;测量电机绝缘。 年度检:检查水泵、电机固定状况;检查联轴节缓冲橡胶;水泵、电机、机座、活络阀门管道除锈补漆。 ④消防水管、喷淋水管路、阀门、消防栓箱 月检:检查水管管道管路,抽检楼层喷淋管水流开关和报警功能;检查清洁水管压力表;检查消防栓箱内配件。 半年度保养:检查清洁消防管井;检查管道表面及接头,螺丝上紧;检查清洁管路阀门阀杆;检查减压阀,进出口阀除锈加油;检查消防栓内阀门活络并加油;皮龙翻迭整理。 年检:全面检查管路阀门,锈蚀部分除锈补漆;消防栓内清洁除锈补漆;试验消防水喷射高程。 ⑤防火卷帘(含电动机、控制箱) 月检:检查清洁箱面、仪表、指示灯、开关;手动试验卷帘动作;检查电机。 年检:检查热过载继电器整定值;检查接触器、继电器活动机构;检查机械连接状况;检查箱内导线连接状况;测量接触器、继电器线圈、线路绝缘;检查控制箱密封状况; 控制箱内外、底座除锈补漆;检查电机轴承、传动齿轮、轨道润滑情况。 ⑥疏散指示灯 周检:检查各楼层走廊、通道、出口指示灯。 月检:检查清洁指示灯;抽检指示灯充放电功能(每个指示灯每季度轮流实施 1 次充放电操作)。 年检:检查清洁指示灯内部元件;检查干电池效能;检查接线情况;检查接地状况。 ⑦消防值班及安全管理 严格落实消防控制室消防安全员持证上岗、24小时值班及情况处置,****点击查看公司及采购方做好消防设施设备安全日常管理和各类台账资料建立。 14)车辆场所维护管理要求及标准 ①建立完整的车场、车辆资料档案;交通标志清晰齐全;停车须知等管理制度完备。 ②车场管理按车辆种类划分车辆保管区域;停车划线明显准确;无杂物堆放;通道顺畅;标志齐全;停放整齐有序。 3.车场卫生每天清扫一次,停车位标线每半年涮漆1次。 15)会务服务要求及标准 ①会前做好各项准备工作,了解会议形式和参会人员数量,提前做好会议室桌椅摆放、席签放置,保持会场美观、整洁、合规;打扫好会议场所卫生、调试好空调温度、准备好茶具和开水等。 ②参会人员落座后及时倒茶水,会议进行过程中每隔20分钟加一次茶水 ③会后及时清理会场,关闭空调等用电设备,保持会场整洁卫生。 ④每天确保提前备好开水,以备临时性访客接待,根据需要提供瓶装饮用水。 16)法庭供餐服务要求及标准 ①食堂服务与管理 ▲为法庭提供早、中餐服务,负责食堂卫生清理打扫、设备设施安全维护管理。 ▲菜品标准:早餐一种热菜、二种凉菜、三种面点、一种粥;午餐三个热菜、一个凉菜、一个汤、两种主食。具体可根据法庭需求和提供的食材情况进行调整。 ▲法庭监督检查食堂管理过程。 ▲根据法庭工作需要提供临时性接待及加班保障。 ②餐具、炊具、厨具卫生清洁 ▲餐具必须保持清洁卫生,餐桌撤下的餐具应分别刷洗消毒。 ▲用餐后,将菜盆、汤盆、盆具、汤碗等里面的残存物清理干净,加洗洁精洗涤,用**冲洗后,再放入消毒柜内进行消毒。 ▲餐具柜、点心柜、冰箱等应经常用洗洁精洗涤,保持清洁干净,餐具摆放整齐,关紧柜门。 17)秩序维护人员服务要求及标准 主要出入口安排 24 小时值岗;对外来人员(访问、参观、施工、送货等)、车辆进行登记管理;对大门出入口秩序进行维护,及时劝离周边违停车辆和门口滞留人员,保持出入口畅通;问候、问话、回答等用语规范,引导服务文明周全;非办公时间进入大院、办公楼的外来人员(车辆)应详细盘问核实登记,必要时联系对接有关部门及人员核验;物品(快递)进出大院实施分类管理,指定存放位置,大件(贵重)物品进出大门落实审验检查制度,拒绝危险物品进入,严禁无证明或无许可的大件物品流出。 ①常规巡查 明确巡视工作职责、流程,制定相对固定的巡视路线。重点区域、部位和设备房至少每3 小时巡视一次,并规范记录。发现违法、违章行为应及时制止;巡视应使用巡更设备,做好巡更记录;收到值班室发出的指令后,应及时到达现场,并采取相应措施;巡视中发现异常情况,应立即通知有关部门和报告相关负责人,并在现场采取必要的应急措施,随时准备启动相应的应急预案。 ②应急处理 随时对遇危、遇险、遇困的人员提供紧急援助;****点击查看机关要求提供必要协助;及时向院有关部门进行报告。如获得台风、暴雨或其他灾害性天气信息时,应启动相应应急预案,并采取以下应急措施: ▲对设备机房、停车场、制度牌、电线杆等露天设施的抗强风能力进行检查和加固,对容易折断的树木及时进行修剪; ▲对积水井水泵运转情况进行检查,保证处于正常状态; ▲对排水系统进行检查疏通,清除杂物,确保排水畅通; ▲及时准备必要的抢险物资,安排值班人员进行巡查; 18)院内绿化养护绿化要求及标准 要求:▲按季节对院内草坪、花树进行种植日常养护和管理;▲草坪常年保持平整,边缘清晰,及时清除杂草▲常年保持有效供水,草地充分生长,按植物品种、生长、土壤状况适时适量施肥;▲根据季节栽种花草、菜苗,打理并养护花草、蔬菜生长;▲对院内果树、灌木进行修剪、修理,保持树形美观,不遮挡光线、视线。 标准:▲确保草坪、花木不留杂物、不缺水、不死苗、长势良好,花草、树木生长茂盛;▲定期对草坪、树木进行养护、修剪,确保草坪、树木长势良好,树形美观。 19)病虫害防治要求 每季度一次,每年至少4次对食堂、地沟等区域投放病媒生物防治消杀药剂,防治鼠、蟑螂、蚊虫等滋生。 20)安检工作要求 根据采购方安保工作要求,会正确熟练操作使用安检设备,对进入大院人员进行安检,工作中文明、规范,并做好引导服务等工作。 2、工作职责、纪律及注意事项 (1)严格遵守保密规定,对工作中接触或了解到的事项严禁泄露,提供保洁服****点击查看办公室****点击查看办公室内的文件、材料,不得将院内文件以拍照、复印、夹带等形式私自带出本院,造成产后果的,将追究相应责任直至法律责任。 (2)物业服务方必须服从采购方的管理,遵守采购方的有关规章制度及要求,对承包区域的清洁质量负全部责任,有义务协助上级主管部门做好各项检查。 (3)物业服务方提供的保洁等服务质量自行监控,出现验收等质量问题时,采购单位有权扣除相应的服务费用。 (4)物业服务方应充分了解并研究采购单位的运行情况和使用的建筑材料特性,根据不同性质的建材而选用不同的清洁用品和清洁工具。 (5)如遇火警、水管爆裂、迎接参观检查、突击清洁等特殊情况时,物业服务方应迅速响应,根据紧急情况和采购方要求做好相关工作。 (6)工作日保洁等服务工作应保证在每天上午8:00前、下午14:00前完成。 (7)物业服务方工作人员在为保洁等服务过程中,损坏设备或物品应照价赔偿。 (8)在物业服务过程中中,发现设施设备存在故障,应及时向采购方主管负责部门报修,并做好追踪落实;****点击查看服务区域内的设施设备隐患不及时报告造成重大损失的,应承担赔偿责任。 (9)严格遵守物业服务方章程,爱岗敬业,做好物业服务工作,服从采购方的工作安排,对采购方提出的合理意见,及时进行整改;工作中如拾到群众及采购方内部人员的物品,应及时报告并上交采购方处理,不得借物业服务之机私拿采购方任何物品。 (10)在物业服务过程中如遇有紧急、突发事件,应及时向采购方主管部门进行报告,并根据现场情况和指示要求采取先期妥善有效措施进行处置。 (11)物业服务方必须服从采购方各项工作任务安排,积极协助配合采购方做好其他临时性任务落实。 3、费用支付及负担 (1)费用分12个月平均给予支付,于次月验收合格后结算上月物业服务费。 (2)物业服务范围内配备的管理人员、秩序维护人员、消防操作员、保洁人员、绿化养护人员、维修人员、厨师等人的费用均在物业费用范围之内,由物业服务方按时支付。 (3)提供各项物业服务事项所需要的清洁用品、消杀药剂及卫生消耗品,如采购拖把、扫帚、簸箕、垃圾袋、垃圾筒、洁厕净、塑料手套、卫生间香薰、消毒液、洗洁精、钢丝球、百洁布、抹布、砂纸等日常保洁消杀用品费用,由物业服务方负担。 (4****点击查看服务区域各种设施设备的日常维护、搬移等工作,如清理化粪池、安排消杀服务及拆解搬运安装办公办案家具(设备)、清运垃圾所需的车辆和工具等费用支出,由物业服务方负担。 (5)负责日常零星维修事项,如维修地面、墙面和更换五金零配件的材料费及人工费(单次维修维护200元以下材料及人工费,包括水、电、暖、墙面、地板、电器、电梯、门锁、窗户、卫生间、大院公共设施等)方面的支出,由物业服务方负担。 (6****点击查看中心等公共区域的桶装水、会务及大项活动所需的瓶装水费用支出,由物业服务方负担。 (7)室内花卉如因养护不善致使黄叶、枯萎、死苗以及外形不美观有碍环境美化等情形的,应及时进行更换补植,费用由物业服务方负担。 (8)卫生间擦手纸、大盘卷纸及会务用抽纸,由物业服务方按需采购并负担费用。 4、人员岗位配置要求 人员配置不少于35人,按照规定缴纳社会保险。具体如下: (1)项目经理(1名) 具有5年以上非住宅类物业管理工作经验,负责整体项目人员、设备、物资的调配、管理、考核等工作,对接采购方重要事项的协调落实。 (2)管理主管(1名) 年龄45岁以下,具有2年以上非住宅类物业物业管理工作经验,组织协调、沟通管理能力强,全职负责采购方物业服务日常协调管理等工作,需常驻服务单位,不得兼职。 (3)会务接待员(1名) 40岁以下,女性,大专及以上文化,品貌端正,形象气质好,普通话标准,身体健康,熟练掌握会议服务技能,具有良好的接待礼仪经验和素养。 (4)消防操作员(4名) 50岁以下,初中以上文化程度,身体健康,经过物业管理专业培训。 (5)绿化工(1名) 55岁以下,身体健康,掌握绿化专业技能、养护知识等,具有相关绿化养护工作经验。 (6)维修工(1名) 50岁以下,身体健康,从事物业维修管理或工程维修管理5年以上工作经验;熟悉掌握强电、弱电、空调机、锅炉等设备设施运行维护工作;熟悉水电安装、给排水、暖气管道、消防实操等日常维修改造;具有良好的职业道德和敬业精神。 (7)秩序维护员(11名) 55岁以下,经过专业培训,身体健康,五官端正,无不良行为记录,上岗人员需持有保安员证或退役军人证。 (8)安检设备操作员(2名) 40岁以下,女性,中专及以上学历,身体健康,具有大型安检设备操作使用及安检工作经验。 (9)法庭厨师(2名) 50岁以下,回族,初中及以上文化程度,身体健康,能吃苦耐劳,具有制作职工餐的经验。 (10)保洁员(11名) 55岁以下,身体健康,有良好素养和职业道德;吃苦耐劳,工作认真负责,有两年以上办公写字楼保洁工作经验。 | 1奶奶 |
采购需求附件:
五、合同管理安排
合同类型: 货物类 服务类 工程类
服务类
验收标准(附验收方案) (验收方案附件):
服务地点(范围)
付款条件(进度和方式)
交付标准和方法
售后服务
服务内容
涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
履约保证金
甲方责任
乙方责任
违约责任
不可抗力
保密
服务期限
争议解决
合同生效及其他
六、评审方法及评审细则
评标方法:
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别: 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分,其他投标人的价格分统一按下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×10。 注:所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序,除投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。实际得分为:评标基准价/投标报价×30。评标基准价为有效报价的最低价。 1.投标(响应)报价低于全部通过符合性审查供应商投标(响应)报价平均值50%的,即投标(响应)报价 |
| 2 | 履约能力 | 10.00 | 10 1.具有《人力**许可证》、《劳务派遣经营许可证》,每有一项得2分,满分4分; 2.投标人提供ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系认证、ISO职业健康安全管理体系认证证书的,在有效期内且齐全的,每有一项得2分;满分6分。 (上述证明文件在投标文件中需提供加盖公章的证书复印件) |
| 3 | 企业实力 | 5.00 | 投标单位提供2023年1月至今(以合同签订日期为准)完成或正在履行的非住宅类物业管理服务业绩:有一项得1分,共计5分。 (投标文件中附加盖投标人公章的合同复印件或中标通知书,否则不得分) |
| 4 | 人员资质 | 8.00 | 相关专业技术人员持证上岗:项目经理1人,取得大专及以上学历证书、具有特种设备安全管理和作业人员证的得2分;管理主管1人,取得大专及以上学历证书、具有特种设备安全管理和作业人员证的得1分;消防设施操作员4名,取得中级消防设施操作员证的,每有1证的得1分,最多得4分;综合维修工1人,取得特种作业操作证(低压电工)的得1分。 注:以上持证人员需提供相关证书及2023年以来任意1个月的社保缴纳证明。投标文件中提供清晰的复印件(扫描件)并加盖公章。缺项漏项不得分。 |
| 5 | 物业管理思路及目标承诺 | 7.00 | 针对本项目管理思路清晰,管理规划布局合理,相关目标服务承诺齐全切合实际,完全响应采购人物业服务需求得7分;项目管理思路规划较清晰,相关服务承诺能满足需求得5分;管理思路不够清晰,承诺目标不完善得3分;无相关承诺不得分。 |
| 6 | 服务评价 | 5.00 | 投标人提供2023年1月至今(以合同签订日期为准),类似业绩所在服务单位的认可并提供“物业服务质量评价”,有一项得1分,满分5分,未提供不得分。 |
| 7 | 保洁服务管理方案 | 7.00 | 针对本项目实际情况提供的保洁服务管理方案全面、合理、科学、可行,有工作流程、标准及品质检查方法,根据内容完整情况,全面且有较强操作性的得7分;方案较完整、合理且有一定操作性得5分;有方案但不完整,操作性不强得3分;未提供不得分。 |
| 8 | 公共秩序维护管理方案 | 7.00 | 秩序维护服务方案的内容包括但不限于管理内容、管理措施、工作流程、质量标准及品质检查方法等。根据以上内容提供的秩序维护服务管理方案全面、合理、科学、可行,有工作流程及标准;根据内容完整情况,方案全面、完整,符合项目实际情况,并充分考虑项目具体实施内容得7分;方案全面、合理能满足服务需求得5分;方案不完备得3分;未提供不得分。 |
| 9 | 水电暖等日常维修服务及设备管理方案 | 7.00 | 针对本项目实际情况提供维修及设施设备运行服务方案(包括但不限于巡检计划、保修处理、服务能力及维修质量保证、工料节约、合理化建议、维修工具及器械设施配备等)。服务方案的巡检计划、保修处理及信息化管理记录、维修质量保证科学全面具体,工料节约、合理化建议贴合项目实际、可操作性强,维修工具及器械设施设备齐全,能够完全满足采购人日常维修维护要求的,得7分;服务方案的巡检计划、保修处理及信息化管理记录、维修质量保证全面,工料节约 、维修工具及器械设施设备齐全,基本满足采购人日常维修维护标准的,得5分;服务方案内容片面、逻辑混乱,未结合项目实际情况且存在缺项漏项的,得3分;未提供不得分。 |
| 10 | 绿化服务方案 | 7.00 | 针对本项目实际情况提供完整绿化服务方案,方案全面、内容详尽、科学合理,实施措施制定完善,完全贴合项目实际情况的得7分;服务方案全面、内容简略,有实施措施,可以满足采购需求的得5分;服务方案内容存在缺漏,实施措施不完善的得3分;未提供不得分。 |
| 11 | 消防安全管理方案 | 7.00 | 针对本项目实际情况提供完整的消防安全管理方案,方案全面、内容详尽、科学合理,实施措施制定完善,完全贴合项目实际情况的得7分;消防管理制度全面、内容简略,有实施措施,可以满足采购需求的得5分;消防管理制度内容存在缺漏,实施措施不完善的得3分;未提供不得分。 |
| 12 | 人员管理考核考勤制度及行为规范 | 7.00 | 针对本项目实际情况管理机构设置合理、人员配置齐全,有明确的管理职责和考核考勤制度,主要岗位人员持证上岗,服务人员仪表行为及工作规范标准,符合行业规范要求得7分;制度及规范较为完整,能基本满足要求得5分;制度及规范不完整,仅部分满足要求得3分;不提供不得分。 |
| 13 | 工作管理制度及应急预案 | 7.00 | 针对本项目实际情况提供各项工作管理制度和应急预案内容全面完整,流程清晰明确,应急处理得当且能满足项目需求得7分;各项管理制度和应急预案内容基本完整,能满足基本需求得5分;管理制度及应急预案不完整或不符合本项目特定环境得3分;不提供不得分。 |
| 14 | 食堂日常服务管理方案 | 6.00 | 针对本项目实际情况拟定食堂日常服务管理方案,安排科学合理,工作流程及服务标准详细,可操作性强得6分;有服务管理方案,但工作流程欠佳的得3分,仅提供服务方案但无具体工作流程的得1分;不提供不得分。 |
| 合计: | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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