宜宾市高县等五县森林火灾监控系统运维服务

采购内容:**市**等五县森林火灾监控系统运维服务；主要功能或目标:提供一年**市森林防火系统运维服务，前端系统（监控摄像机、信息化机柜等）、传输系统（网络运营），33个前端点位站址**服务、供电服务、日常巡检服务、故障处理服务，****点击查看中心调试运维服务等内容。保障**市森林防火视频监控系统正常运营。；需满足的要求:1.提供前端系统（监控摄像机、信息化机柜等）、传输系统（网络运营）；33个前端点位站址**服务、供电服务、日常巡检服务、故障处理服务，****点击查看中心调试运维服务等内容。 2.前端监控设备安装在高度18-70米的铁塔上，所有铁塔均具有完备的机房场地、挂载空间、市电供应、备电保障、光纤链路等设备开通条件，安装设备的铁塔抗风等级≥8 级。 3.设备质保。现监控设备已运行满3年，设备故障率较高。在服务期内设备故障、损坏，负责维修维护；若设备摔坏无法维修由供应商参照不低于现有设备参数功能要求进行更换，并能与原系统兼容和对接。 4.供应商负责承担服务期内本项目正常运行的网络带宽（单点网络带宽容量≥20Mbps）租赁费。 5.供应商负责服务期内项目的日常维护、故障处理、站址**服务和设备维修等工作，保证服务期内项目的正常运行。 6.本项目服务期限为一年，在服务期限内所有系统调试、设备质保、电费缴纳、日常巡检、设备维修和人员管理、设备及人身安全等工作均由供应商承担。7.提供咨询电话技术支持服务，解答采购人在操作中或系统使用中遇到的所有问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。 8服务期限内监控系统(设备)出现异常，成交供应商需在接到采购人通知后4小时内响应到场，12小时内完成系统平台故障和普通设备故障恢复，若设备、仪器故障24小时内无法排除解决，成交供应商必须提供并更换相应的设备，更换时间不超过15个工作日，保证各站点的正常运行并承担修理调换的费用。 9.有维护团队对售后服务进行保障，团队人员不低于4人。。

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