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一、采购项目概况
(一)项目概况
****点击查看实际占地面积4.8万平方米。房屋建筑面积共计10万平方米左右,其中门诊、住院楼共5.5万平方米(手术麻醉科、重症医学科、血透室、心内科、儿科、新生儿科、妇产科、产妇、神经外科、胸外科、疼痛科、神经内科、骨科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、康复科、普外科、消化内科、泌尿外科、甲乳外科、中医科、皮肤科、肿瘤科、呼吸内科、感染疾病科、急诊医学科、医学影像科、药剂科、医学检验科、内镜中心、超声医学科、肛肠科、病理科等,地下室30880平方米,地下室包含车库、配电房、锅炉房、洗浆房等);感染疾病楼4层共8800平方米;学术报告厅760平米;消毒供应室1100平方米等;行政楼5800平方米;医院编制床位 738 张。
服务内容、标准:****点击查看医院范围内治安巡逻保卫、消防安全巡查值守、突发安全事件的应急处置、****点击查看停车场管理、院内零星搬运等服务。
****点击查看安保服务人员数36****点击查看医院搬迁前,老医院按现有安保人员数配置:即消防控制室值班人员6人,安保人员12人,费用按人均服务费用折算):
二、项目预(概)算及服务期
预(概)算:预算金额为237.6万元/年(该费用包含人员工资社保服装费用、各种税费、管理费及必要对讲机、甩棍、辣椒喷雾等通讯、随身携带防暴器材费用及值班人员在院就餐费用),服务期2年,合同一年一签,第一年考核合格(前10个月平均考核分值≥90分)后续签,2年预算总额475.2万元。
三、服务要求
第一部分项目总体要求
1、服务内容:****点击查看医院范围内治安巡逻保卫、消防安全巡查值守、突发安全事件的应急处置、****点击查看停车场管理、院内零星搬运等服务。
2、人员要求:****点击查看医院要求开展工作,****点击查看医院要求开展工作,中标方必须在规定时间内重**排人员上岗;
3、工资与资质要求:公司须持有保安服务许可证资质;岗位人员每月工资必须不低于**市当年最低工资标准且必须购置社保、工伤保险 (社保缴费金额按照国家规定动态调整);
4、拟派团队人员须满足以下表格规定要求:
工种 | 人数 | 备注 |
消防控制室值班人员 | 6 | 消防控制室实行24小时值班,三班倒,值班人员须持有效中级以上消防设施操作员证书。年龄男性60周岁以下,女性55周岁以下。 |
安保人员 | 30 | 男性26人,女性4人,24小时值轮班值守,所有人员持有效保安证,年龄45周岁以下。 |
合计 | 36 |
5、医院老院区现安保服务期至2026年1月31日,2026年2月1****点击查看医院搬迁前,拟派团队人员须满足以下表格规定要求(月度服务费用按照实际派驻人员数人均费用折算,不足一月的按实际天数计算):
工种 | 人数 | 备注 |
消防控制室值班人员 | 6 | 消防控制室实行24小时值班,三班倒,值班人员须持有效中级以上消防设施操作员证书。年龄男性60周岁以下,女性55周岁以下。 |
安保人员 | 12 | 男性12人,24小时值轮班值守,所有人员持有效保安证,年龄45周岁以下。 |
合计 | 18 |
****点击查看医院安保外包服务要求
(一)服务项目至少包含以下内容:
1、全院区域每2小时安全巡查,防火巡查,及时制止违规行为。
2、负责消防控制室24小时值班值守(含火灾报警器和监控设施),对发生的火灾报警、一键式报警情况2分钟内调度人员现场确认、应急处置。
3、****点击查看消防队伍和反恐防暴应急处置队伍,每月进行业务知识培训、技能培训,每季度组织开展治安、消防突发事件应急演练,负责突发治安、消防事件的现场应急处置。
4、负责全院灭火器、消火栓的有效性检查,协助医院对到期消防器材的更换工作。
5、负责院内零星物资的临时搬运工作。
6、负责引导院内机动车、非****点击查看停车场安全巡查工作。
7、负责汛期安全巡查值守和应急抢险工作。
8、负责院内楼层诊疗秩序的维护工作,劝导、制止影响正常诊疗秩序的行为。
9、按医院要求开展入院安检值守工作。
10、在院24小时巡查值守,上班期间在院就餐,就餐费用由中标方提供。
11、服装统一,按人员数配备无线对讲机、甩棍、辣椒喷雾等防暴设备并随身携带。
12、负责电梯应急救援电话的值守、接听,按医院流程处置电梯困人事件,联系电梯维保人员并协助救援。
(二)服务要求
A、治安保卫服务:
1、负责全院每天24小时治安保卫和日常巡逻工作,及时发现并处置院内突发治安事件和其他应急抢险事件;负责入院安检工作;负责引导机动车、非机动车规范停放和车场日常安全巡查;
2、每月组织全体安保人员开展防暴处突技能培训和岗位基本知识培训一次,每季度至少组织开展防暴处突应急演练一次,全体安保人员熟练掌握防暴处突基本技能;
3、****点击查看医院每2小时全院安全巡查工作制度,发现隐患及时上报并协助处置;
4、严格执行上班纪律,不得酒后上班;
5、收到科室突发治安事件报告后,2分钟内赶赴现场处置。
6、****点击查看医院保安运作方法,制定科学、严格的管理制度和工作质量标准。
7、保安队员要有良好的职业道德和服务态度,对医务人员和患者和家属要以礼相待;着装统一 、整洁,动作规范,语言文明,形象良好;****点击查看管理部门工作指导,接受医院的监督和检查。
8、合理安排机动人员,以应对节假日或平时保安员休息时出现人员不足问题,并能协调好在岗人员就餐、上卫生间等特殊安排,以保证不空岗。
9、负责医院的消防安全:保安人员要经常参加消防知识培训及学习基本的操作规程,****点击查看医院消防安全的认识和实际技能的操作,一旦出现火情第一时间赶赴现场并能实施安全有效的灭火措施 。
10、负责医院医务人员工作时间的人身安全,及时协助相关部门处置医患纠纷。
11、维护医院的正常秩序,****点击查看机关****点击查看医院的正常医疗秩序的不法分子,特别是对医托、倒卖强挂门诊号、盗窃等违法分子的打击。
12、投标人要安排专门的管理人员,经常与临床科室沟通,及时解决各科室、病区提出的问题。
13、投标人如不按照合约规定工作、****点击查看医院要求、损害医院利益或造成重大经济损失不能补偿、****点击查看医院职工人身伤害的,医院有权提出异议并进行经济处罚或终止合同。
14、人员配置要求
a.人员数量:不低于30人(正、副队长各1名)。
b.身体条件:男性,身高原则在165cm以上,视力4.0以上,身体健康,相貌端正,仪表**,无传染性疾病,年龄不大于45岁。女性,身高158cm以上, 视力4.0以上,身体健康,相貌端正,仪表**,无传染性疾病,年龄不大于45岁。
c.政治素质:服从安排,听从指挥;爱岗敬业、恪尽职守;遵纪守法、文明执勤、礼貌待人,敢于同违法犯罪现象作斗争;所有人员无违法犯罪记录。
d.业务技能要求:持有效保安证,具备相关法律法规知识及安保知识和消防知识,具备安保、消防应急处置能力。
e.文化条件:具备初中以上文化,具备良好的语言表达及沟通协调能力。
f.保安队长具有军队服役背景、岗位工作经验优先,保安队员具有军队服役背景的比例不低于20%。(提供相关证明材料)
B、消防服务
1、负责消防控制室(含视频监控)24小时持证(中级以上消防设施操作员证)值班值守工作;
2、熟练操作消防报警主机和监控主机,对发生的消防主机报警信息及时派人现场处置;
3、****点击查看消防队伍,每月组织开展消防知识技能培训一次,每季度至少组织开展消防应急演练一次;
4、每月组织对全院消火栓、灭火器开展有效性检查一次,协助到期灭火器更换,发现问题及时上报;
5、2分钟内赶赴现场处置现场火灾事故;
6、按照医院规定严格落实每2小时全院消防安全巡查工作,及时发现并协助整改隐患;
7、负责全院禁烟区巡查,及时制止禁烟区的吸烟行为。
8、人员配置要求
(1)值班员素质要求:
a.身体条件:本次招标消防监控室值班员服务人数为6人,身体健康,无传染疾病。男性:年龄小于60岁;女性:年龄小于55岁。
b.政治素质:热爱祖国,拥护党的路线、方针、政策;尊老爱幼;服从安排;听从指挥;无违法犯罪记录等。爱岗敬业;恪尽职守;遵纪守法;文明执勤;礼貌待人;敢于同违法犯罪现象作斗争。
c.业务技能要求:持有效中级以上消防设施操作人员证(知识培训和证件复审费用由中标方负责),具备相关法律法规知识及消防知识,具备一定消防应急处置能力。
d.文化条件:具备高中以上文化,具备良好的语言表达及沟通协调能力。
(2)基本要求:
a.****点击查看管理部门工作指导,接受医院的监督和检查。
b.确保24小时全天候消防监控岗位正常值班,并保证按时正常在岗。
c.合理安排机动人员,以应对节假日或平时员工休息时出现人员不足问题,并能协调好在岗人员就餐、上卫生间等特殊安排,以保证不空岗。
d.负责医院的消防应急处置:值班员要经常参加消防知识培训及学习基本的操作规程,****点击查看医院消防安全的认识和实际技能的操作,一旦出现火情第一时间赶赴现场并能实施安全有效的灭火措施。
e.负责医院的防盗:24小时巡查,重点监控门诊区域、出入院处、病房、药房、停车场、其他公共区域。
(3)其他应急服务:
负责汛期和极端天气巡查,协助医院开展防洪抢险救灾工作;负责电梯应急电话接听和协助救援工作;协助医院其他应急事件的警戒工作和临时杂物搬运工作。
(4)停车管理服务:
负责医院机动车和非机动车规****点击查看停车场不间断安全巡查管理服务。
C、其他要求
1、当班人员****点击查看医院,在医院就餐,费用由中标方提供。
2、中标方须配备至少18台对讲机,保证通讯设备完好,正常使用,按人员数配备甩棍、辣椒喷雾等小型随身携带防暴处突装备。
3、中标方须及时为岗位人员提供不同季节的保安制服,做到服装统一。
4、服从医院统一调度,协助医院日常零星杂物搬运工作。
(三)考核标准
医院每月组织对消防、治安服务质量按以下考核标准进行打分考核,考核分值低于95分以下,按照每分扣罚50元标准进行扣款。因岗****点击查看医院****点击查看委员会认定为有效投诉的,每次给予500元扣罚。
消防控制室值班人员考核标准 | |||
序号 | 考 核 内 容 | 分值 | 得分 |
1 | 熟悉医院规章制度和流程并严格按照规章制度和流程工作 | 5 | |
2 | 熟悉本岗位职责范围、工作方法及工作流程,掌握本岗位相关工作技能 | 5 | |
3 | 对突发事件具有较强的应变能力,能够沉着稳重,机智灵活的及时妥善处理问题 | 5 | |
4 | 持证(中级以上消防设施操作证)上岗,具有消防安全意识并掌握相关专业知识,不得酒后上班,不得无故离岗 | 10 | |
5 | 熟悉和掌握消防控制室消防及监控设备的功能和操作流程,按规定测试自动消防设施和监控设施的功能,保障消防控制室设备的正常运行,并做好记录 | 10 | |
6 | 熟悉医院火灾处置预案、流程,严格按照预案流程执行 | 10 | |
7 | 及时排除一般故障;一时不能排除的故障应立即上报部****点击查看公司修理,并作好故障记录 | 10 | |
8 | | 10 | |
9 | 值班人员应当在岗在位,不间断职守岗位,认真记录消防报警主机运行情况,每日检查火灾报警控制器的自检消音复位功能以及主备电源切换功能 | 10 | |
10 | 消防控制室值班人员严格执行消防控制室管理规定,并按照操作流程工作,熟悉消防报警设施监控点位,对发生的预警信息要立即组织人员前往查看,遇到突发消防治安事件立即组织开展救援处置。 | 5 | |
11 | 服从医院管理安排,尽心尽责的完成上级领导交办的其他工作 | 5 | |
12 | | 5 | |
13 | 严格遵守值班纪律,统一着装、干净整洁,文明执勤,热情服务 | 5 | |
14 | 做好值班室(消防控制室)环境卫生打扫及保持工作 | 5 |
安保人员考核标准 | |||
序号 | 考 核 内 容 | 分值 | 得分 |
1 | 熟悉医院规章制度和流程并严格按照规章制度和流程工作 | 5 | |
2 | 熟悉本岗位职责范围、工作方法及工作流程,掌握本岗位相关工作技能 | 5 | |
3 | 对突发事件具有较强的应变能力,能够沉着稳重,机智灵活的及时妥善处理问题 | 5 | |
4 | | 5 | |
5 | 巡逻或监控时遇突发或异常情况,汇报上一级领导保护好现场,及时联系相关部门协助其处理,跟进事件处理进程,详细记录。 | 10 | |
6 | 严格按照每2小时一次对全院区域开展安全巡逻,巡逻或监控时发现辖区内公共设施及建筑物损坏、缺陷或存在其他安全隐患情况,及时联系相关部门,并对已影响安全使用的采取有效的保护及应急处置措施,详细记录 | 10 | |
7 | 按时到岗交接班,严禁脱岗,做好执勤物品交接验收工作,交接班记录清晰且双方签字,接班人员严格按交接记录接手工作 | 10 | |
8 | 每月进行消防安全培训,每季度组织进行消防应急演练,熟练掌握灭火器、消火栓的操作方法。院内发生火灾事故2分钟内赶赴现场进行火灾处置工作 | 10 | |
9 | 每月进行反恐防暴知识技能培训,每季度组织进行反恐防暴演练,尽职尽责保护院内各类人员人身、财产安全,发生治安事件时要2分钟内赶赴现场处置 | 10 | |
10 | | 10 | |
11 | | 5 | |
12 | | 5 | |
13 | 严格遵守值班纪律,统一着装、干净整洁,文明执勤,热情服务 | 5 | |
14 | | 5 |